哥提供的技術，哥不是賣配件的。前些日子和國內一些專業的服務維修工程師交流溝通的時候，關于螺桿空壓機服務維修人員在市場上暈倒的瓶頸和心聲交流的一下。

我們人，生病了都是去醫院找醫生看病。而不是找藥店的銷售人員看病。其實道理一樣，醫生提供的技術服務，而藥店銷售的是產品。醫生提供的無形的產品，藥店提供的實體產品。二者都是產品。前段時間，跟德瑞亞節能空壓機的服務經理鮑經理聊天的時候，得知有些客戶空壓機出現故障了急起來恨不得立即出現在現場，當你到達現場把問題故障解決后，提供更換配件的方案。某些企業的負責人或者采購就開始一筆一筆的算了，這個空濾多少錢、那個油分多少錢，人家進氣閥在淘寶上才標價幾百塊等等。根本忽視我們服務人員的技術能力和技術產品。這些人根本看不到在這個過程中最核心的是技術人員的解決問題的能力。如果一定要按照一件一件的來算，那么當你機器出現問題故障后干脆直接讓淘寶來幫忙解決問題。

一切拿原材料成本來跟你談產品價格的行為不是耍流氓！

說到這里，我們不得不聊聊歐美發達公司的小費文化。無論我今天是打出租車、吃飯、住賓館等等，我今天為您提供的服務，或者你享受了我提供的服務，就得支付相應的小費，整個社會，整個民族、整個環境都是認可的。同時這也是對別人提供服務的一種肯定、一種嘉許。

隨著我們國內整理環境的改善，對別人提供的技術服務給予報酬津津成為一種社會文化、一種認可。獲得別人的服務和獲得產品的價值是一樣的，都是需要支付一定的報酬。作為空壓機行業最主要的維護人員，為客戶提供解決問題的能力服務和提供產品配件的價值津津獲得客戶的認可。

技術能力、服務等等都是無形的產品，配件、機器都是有形的產品。只要是產品，都有價值取向。都要被社會認可。德瑞亞節能空壓機---你永恒的選擇。

文章來源：德瑞亞節能空壓機 http://www.duoroublog.cn

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