在上海德瑞亞，有著這么一群人，他們自信、堅強、努力、平和，他們有的是銷售，有的是售后，有的是工程師。。。。。。

他們是一個團隊，專業的銷售團隊，負責任的售后服務團隊，組成了一個一切只為客戶滿意的大團隊！很榮幸，小編曾經與他們之中的售后服務人員有過一段時間的接觸，并被他們的專業態度和熱情灑脫的個性深深折服！那么德瑞亞空壓機的售后人員去客戶現場保養之前會做哪些準備呢？下面小編帶大家走進德瑞亞空壓機售后部！

1.對售后的每個客戶都做好到位分析：對于購買德瑞亞空壓機的客戶，都會有留檔，記錄客戶信息與機器機型等方面內容，每位售后人員都會對其區域的客戶做深刻了解，并且隨時留意客戶各方面問題，因此在上門之前對客戶要了解透徹，讓客戶即使沒有見過售后人員的面，也能安心放心！

2.確認好客戶是新機首保還是機器2000小時常規保養：一般新機磨合期保養即稱為首保，也就是換油濾、空濾和潤滑油，但是首保過后就進入了2000小時的常規保養，保養時候需多加一項更換油分和油脂，上門之前一定要確認好保養項目并準確的領用保養工具和保養配件。

3.提前與客戶打電話預約：每次上門前需與客戶現場人員提前電話預約，客戶那邊也好提前準備停機等事宜，以免冒然上門，影響客戶生產。

4.上班穿德瑞亞工作服和佩戴德瑞亞胸牌：作為一名德瑞亞工作人員，需要注意儀容儀表，上班后及時更換德瑞亞工作服和佩戴德瑞亞胸牌，在上客戶現場之前更不得懈怠，工作服是企業統一著裝，更代表企業形象，一個人有著積極向上的精神面貌，更能讓客戶信任與安心。

文章來源：德瑞亞節能空壓機 http://www.duoroublog.cn

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